8 Isu Terbesar dalam Perniagaan Kecil

Perniagaan kecil memerlukan bantuan pada tahun-tahun awal mereka beroperasi. Sesetengah cabaran memerlukan lebih banyak usaha daripada yang lain. Menurut ASEAN Entrepreneurship Journal, 60% SMEs yang baru ditubuhkan gagal selepas lima tahun berada di Malaysia.

Tidak kira besar atau kecil, semua perniagaan menghadapi masalah yang sama. Ini termasuk mencari kakitangan berbakat, mencipta jenama, mengembangkan pelanggan anda, dan sebagainya. Sementara itu, beberapa isu adalah unik untuk perniagaan kecil, dan kebanyakan syarikat besar telah lama mengatasinya. Berikut adalah 8 isu terbesar yang dihadapi perniagaan kecil.

Terdapat satu titik apabila kesan negatif pengembangan sama atau mengatasi kesan positif. Pada satu ketika, perniagaan mesti berkorban untuk berkembang, sama ada perniagaan dalam perkhidmatan atau produk. Sebabnya ialah syarikat tidak boleh mengawasi setiap interaksi pelanggan secara langsung dan rapat.

Malangnya, kejayaan syarikat biasanya ditentukan oleh penglibatannya dan perhatian terhadap perincian. Akibatnya, ramai pemilik perniagaan kecil berasa terikat dengan tingkah laku ini, yang menghalang pertumbuhan mereka. Antara kerja di bawah taraf dan obsesi yang berlebihan terhadap kualiti, terdapat jalan tengah yang ketara; terpulang kepada pemilik perniagaan untuk membimbing prosedurnya ke arah kompromi yang membenarkan pengembangan tanpa menjejaskan jenama.

Jika pelanggan tunggal membentuk lebih separuh daripada pendapatan anda, anda adalah kontraktor daripada pemilik perniagaan. Mempelbagaikan pangkalan pelanggan anda adalah penting untuk mengembangkan perniagaan, tetapi ia boleh menjadi sukar, terutamanya apabila pelanggan membayar dengan baik dan menepati masa. Mempunyai pelanggan yang sanggup membayar tepat pada masanya untuk produk atau perkhidmatan adalah anugerah untuk banyak perniagaan kecil.

Malangnya, ini mungkin membawa kepada kelemahan jangka panjang kerana anda mungkin masih bekerja sebagai subkontraktor untuk syarikat yang lebih besar, walaupun anda mempunyai kakitangan dan sumber lain. Dengan pengaturan ini, pelanggan boleh melarikan diri daripada bahaya meningkatkan jumlah gaji dalam sektor di mana perniagaan tiba-tiba boleh menjadi kering. Mereka memindahkan risiko yang berkaitan kepada anda dan kakitangan anda. Susunan ini mungkin berfungsi jika pelanggan utama anda mempunyai keperluan yang konsisten untuk produk atau perkhidmatan anda.

Adakah syarikat anda masih memperoleh hasil pada hari berikutnya jika pengasasnya dilanggar oleh kereta? Banyak firma mengalami pergantungan pengasas, yang sering disebabkan oleh ketidakupayaan pengasas untuk mewakilkan beberapa pilihan dan tugas semasa organisasi berkembang.

Secara teorinya, mengatasi kesukaran ini adalah mudah—pemilik firma hanya perlu menyerahkan kuasa yang lebih besar kepada kakitangan atau rakan kongsi. Walau bagaimanapun, ini merupakan halangan utama bagi pengasas kerana ia biasanya memerlukan pengorbanan (sekurang-kurangnya pada mulanya) kualiti kerja semasa pekerja masih belajar mengendalikan kerja.

Semua orang memerlukan akses kepada wang tunai yang mencukupi untuk membayar pembayaran mereka. Kehidupan atau perniagaan anda mungkin menjadi longkang modal yang memberi tekanan kepada anda. Pemilik perniagaan kecil mesti sama ada dibiayai dengan baik atau memperoleh wang tambahan untuk menambah rizab kewangan untuk mengelakkan isu ini. Disebabkan ini, pengasas banyak perniagaan kecil memulakan syarikat sambil bekerja sepenuh masa. Walaupun mempunyai dua fokus boleh menyukarkan untuk mengembangkan perniagaan, lebih banyak wang diperlukan.

Pengurusan wang yang baik menjadi lebih penting apabila wang masuk ke dalam syarikat. Walaupun kebanyakan pemilik perniagaan boleh mengendalikan perakaunan dan cukai mereka, mendapatkan bantuan pakar biasanya merupakan idea yang baik. Buku syarikat menjadi lebih rumit dengan setiap pelanggan dan pekerja, jadi pengambilan bantuan dengan simpan kira membantu melindunginya daripada menjadi penghalang kepada pertumbuhan.

Malah orang yang paling bersemangat akan menjadi letih dengan waktu yang panjang, beban kerja, dan tekanan berterusan untuk berjaya. Pemilik perniagaan yang berjaya sering mendapati diri mereka terpaksa bekerja lebih banyak jam daripada kakitangan mereka. Tambahan pula, mereka mengelak daripada mengambil sebarang cuti kerja untuk mengisi semula kerana syarikat mereka mungkin runtuh tanpa mereka.

Keletihan boleh menyebabkan pertimbangan perniagaan yang tergesa-gesa, termasuk keinginan untuk menutup syarikat sepenuhnya. Mencari tempo yang memastikan syarikat berjalan dengan baik tanpa melemahkan pemilik syarikat adalah isu yang dihadapi oleh perniagaan kecil sejak awal (dan kerap).

Anda telah mencapai persetujuan penting atau menutup perjanjian penting tetapi memerlukan lebih ramai kakitangan untuk melaksanakannya. Berapa lama pasukan boleh berkembang? Bersaing dengan orang lain di pasaran untuk mendapatkan bakat terbaik hanya boleh dilakukan jika jenama anda begitu kuat sehingga ia bercakap untuk dirinya sendiri atau dana anda berada di atas bumbung.

Bakat teratas boleh mendapat pekerjaan dengan mudah. Mereka menerima faedah yang baik, pakej pampasan, penjadualan fleksibel atau kerja remote, jawatan yang baik dan kemajuan kerjaya. Berpuluh-puluh ribu jawatan terbuka dalam talian bersaing untuk mereka, daripada jenama negara terkemuka kepada syarikat permulaan teknologi canggih. Ia lebih sukar apabila mengambil pekerja secara besar-besaran.

Organisasi yang mempunyai agenda yang jelas mengancam perniagaan yang berkeliaran tanpa tujuan. Nokia sepatutnya telah berinovasi dan menyesuaikan diri dengan pilihan pengguna. Semasa revolusi telefon pintar, mereka terlalu yakin dengan keunggulan telefon mereka, yang membawa kepada kejatuhan mereka sendiri.

Oleh itu, perniagaan mesti terus membangunkan idea baharu, mencari pasaran baharu dan bersaing dengan inovasi terkini. Malah perniagaan berbilion dolar mungkin gagal dalam pasaran yang sangat kompetitif.

Pengurus kanan dan eksekutif boleh menggunakan rangka kerja analisis SWOT untuk kelebihan mereka dan mencari jurang dalam strategi syarikat mereka. Ia boleh membantu pemimpin di seluruh organisasi untuk mendapatkan hala tuju masa depan yang lebih jelas bagi syarikat.

Penskalaan ialah soalan yang mencabar, terutamanya kerana setiap keadaan adalah unik. Isu ini akan timbul dalam setiap aspek perniagaan, termasuk pengambilan pekerja, pembangunan produk, pemasaran dan penciptaan kandungan.

Sebagai contoh, ramai pemimpin syarikat akan berjuang untuk pengembangan dalam semua kos. Walau bagaimanapun, jika organisasi anda berkembang dengan perlahan, anda perlu mengambil pekerja dengan cepat, yang menambah masalah mencari dan mengekalkan bakat terbaik untuk perniagaan kecil.

Selain itu, anda boleh mendapatkan pelanggan yang cukup besar yang memberikan anda keyakinan untuk masa depan tetapi tuntutannya menjadi mencabar untuk dipenuhi seiring dengan berlalunya masa. Oleh itu, keupayaan untuk menskala dan mengawal kesan buruk penskalaan adalah cabaran untuk perniagaan kecil.

Adalah perkara biasa bagi perniagaan kecil untuk mempunyai banyak isu, dan memulakan firma tanpa mengambil kira kesukaran terlebih dahulu adalah salah satu perkara paling buruk yang boleh dilakukan oleh bakal pemilik. Keinginan untuk bersaing sering menjadi salah satu motivasi untuk memulakan firma, dan setiap kesukaran menawarkan peluang baru untuk berbuat demikian.