Apakah itu Shopify dan Bagaimana Ia Berfungsi? (2023)

Anda mungkin pernah mendengar tentang Shopify semasa menyemak imbas web tetapi tidak pasti tentang cara ia berfungsi atau mengapa anda perlu mengambil perhatian. Nah, kami di sini untuk menawarkan sedikit cerapan.

Shopify ialah platform e-dagang merangkumi semua yang membolehkan anda melancarkan, membangun dan menjalankan syarikat.

Pengalaman berjuta-juta perniagaan di platform mereka telah membentuk kepakaran dan kedudukan mereka sebagai peneraju dalam perdagangan. Kejayaan pengguna mereka membolehkan mereka meramal dan membangunkan ciri yang sesuai yang akan memacu e-dagang hari ini dan membantu dalam menentukan masa depan industri.

Perniagaan kecil boleh melancarkan kedai dalam talian dengan cepat dengan bantuan Shopify. Selepas itu, anda boleh menggunakan platform untuk menguruskan kedai dalam talian anda. Ini caranya:

Untuk menyediakan dan melancarkan kedai Shopify, anda mesti melengkapkan perkara berikut:

Tubuhkan kedai anda. Dengan lebih daripada 70 tema kedai untuk dipilih dan fungsi drag and drop, Shopify memudahkan segalanya. Fon, grafik dan warna semuanya boleh disesuaikan. Tapak web yang anda buat juga berfungsi dengan sempurna pada telefon. Bilangan produk yang tidak terhad boleh disenaraikan.

Buat pelan pembayaran. Dengan Shopify Payments, perkhidmatan berbeza yang membolehkan anda mengutip pembayaran pelanggan, anda boleh menerima kad kredit. Walaupun Shopify akan mengenakan bayaran tambahan kepada anda, anda juga boleh menggunakan pemproses pembayaran anda.

Sediakan butang Beli di tapak web lain. Tambahkan pautan klik untuk beli pada produk anda di tapak web atau saluran media sosial lain.

Jika anda memiliki kedai fizikal, sediakan sistem point-of-sales. Berikut adalah beberapa butiran lanjut tentang Shopify POS.

Setelah kedai dalam talian anda beroperasi, anda boleh menggunakan Shopify untuk:

Menghantar pesanan anda. Shopify menyediakan pencetakan label penghantaran, pengurangan kos penghantaran dan insurans penghantaran. Dari dashboard anda, anda boleh mengikuti perkembangan pesanan anda.

Susun stok anda. Dashboard di Shopify menyemak tahap inventori dan membolehkan anda mengalihkan produk antara gudang dan kedai. Ia juga termasuk maklumat tentang stok masuk dan komited. Pesanan boleh diisih mengikut kaedah pemenuhan atau lokasi penghantaran dan anda boleh mengubahnya mengikut keperluan.

Jual melalui pelbagai saluran. Anda tidak perlu menjual barangan anda hanya di laman web anda. Menggunakan Shopify, produk boleh disenaraikan di Google, eBay, Walmart, TikTok, Pinterest, Facebook, Instagram dan platform lain.

Shopify menyediakan alatan tambahan untuk menganalisis dan mengembangkan perniagaan anda. Gunakan platform untuk:

Pantau pesanan anda. Pengguna Shopify boleh melihat semua pesanan pada dashboard yang menunjukkan laporan, statistik dan data lain, tidak kira sama ada pesanan tersebut diletakkan di tapak web penjual, tapak web pihak ketiga atau secara peribadi. Shopify Mobile app juga membolehkan anda mengurus operasi kedai anda, termasuk menambah imej produk, menetapkan harga, mengendalikan bayaran balik, memantau jualan dan trafik pelawat, menerima pemberitahuan pesanan dan berkomunikasi dengan kakitangan anda.

Berhubung dengan pelanggan anda. Beberapa alatan Shopify boleh digunakan untuk menge-mel kempen, menyediakan aplikasi chat di tapak web anda dan membina iklan Facebook dan Instagram.

Pinjam duit. Produk pinjaman pedagang yang dipanggil Shopify Capital menyediakan pinjaman kepada beberapa penjual Shopify. Sebelum mengambil salah satu daripada pinjaman ini, pastikan anda memahami sepenuhnya caj dan mempunyai strategi untuk menggunakannya.

Shopify menyediakan kaedah mudah untuk melancarkan kedai dalam talian dengan pantas tanpa kerumitan infrastruktur dan perbelanjaan yang berkaitan dengan platform yang dihoskan sendiri seperti Magento. Memandangkan semua elemen disusun secara rasional, antara muka pentadbir adalah mudah, mesra pengguna dan intuitif. Anda juga mungkin menemui banyak dokumentasi dan tutorial video di laman web Shopify. Apa yang anda perlukan hanyalah barang yang boleh dijual.

Kedai Shopify boleh dilancarkan tanpa sebarang pengetahuan teknikal kerana Shopify mengendalikan semua software dan pengehosan. Ia bukan sahaja menjadikannya lebih mudah untuk bermula, tetapi pengehosan Shopify adalah lebih pantas dan lebih selamat daripada yang anda boleh capai sendiri, dan ia boleh mengendalikan sebarang lonjakan trafik yang mungkin anda alami dengan mudah. Selain itu, Shopify mengendalikan semua software update. Oleh itu, anda tidak perlu lagi bimbang tentang teknologi dan boleh menumpukan perhatian semata-mata pada penjualan.

Jika anda menjalankan kedai dalam talian, anda mesti berurusan dengan pengguna yang tidak sabar dan data pelanggan yang sensitif, termasuk maklumat kad kredit. Oleh itu, tapak web anda mestilah cepat, selamat dan sentiasa boleh diakses. Kebolehpercayaan yang ditawarkan oleh penyelesaian yang dihoskan adalah salah satu faedah utamanya. Perniagaan dan troli beli-belah anda akan sentiasa boleh diakses dengan penyelenggaraan dan peningkatan server Shopify, memastikan halaman dimuatkan dengan pantas.

Sijil SSL boleh dikonfigurasikan untuk kedai anda menyulitkan semua data dan menghantarnya melalui sambungan selamat. Selain itu, Shopify akan menjaga pematuhan PCI (diperlukan apabila bekerja dengan kad kredit).

Perkhidmatan pelanggan adalah keutamaan untuk Shopify. Mereka boleh diakses sepanjang masa dan bertindak balas dengan cepat, jadi syarikat anda tidak akan ditinggalkan dalam kegelapan. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, e-mel atau sembang dalam talian. Terdapat juga banyak forum komuniti, pelbagai maklumat di Pusat Bantuan Shopify, dan pelbagai panduan Shopify University yang canggih.

Tapak web yang mobile responsif adalah penting, bukan pilihan, memandangkan lawatan tapak web telefon semakin tinggi daripada desktop. Shopify menyediakan troli beli-belah perdagangan telefon terbina dalam percuma dan semua tema responsifnya. Kedai anda akan kelihatan hebat pada semua peranti dan pelanggan anda boleh membeli-belah dengan mudah di mana sahaja mereka berada. Selain itu, jika anda ingin menguruskan kedai anda semasa dalam perjalanan, aplikasi iPhone dan Android percuma tersedia.

Terdapat 160 tema mobile responsif, boleh diakses dan premium dalam Kedai Tema Shopify, serta ratusan lagi di tapak web seperti ThemeForest. Dengan mengubah kod, setiap bahagian boleh disesuaikan sepenuhnya. Jadi, mudah untuk mencipta kedai dalam talian yang menarik dan tersendiri yang sesuai dengan identiti syarikat anda.

Anda boleh menambahkan banyak ciri pada kedai anda dengan menggunakan aplikasi yang tersedia di Shopify App store. Analitis mendalam, mencetak label dan slip pembungkusan yang disepadukan dengan software perakaunan, program penghantaran dan tapak media sosial, menambah ulasan, program kesetiaan dan senarai hajat pelanggan hanyalah beberapa ciri yang boleh anda gunakan dengan alat pemasaran. Apa sahaja yang anda mahu lakukan, mungkin terdapat aplikasi dengan lebih 1,500 pilihan. Walaupun banyak ditawarkan tanpa caj, lebih daripada separuh ada caj.

Kedai dalam talian yang direka dengan cantik adalah bagus, tetapi anda akan ditutup tidak lama lagi jika tiada sesiapa yang melawat. Alat Search Engine Optimization (SEO) Shopify boleh membantu tapak web anda mendapat kedudukan lebih tinggi dalam Google Search supaya pembeli dapat mencari anda dengan senang. Selain itu, anda boleh menggunakan analitis yang canggih untuk menentukan dari mana pelanggan anda datang dan menyesuaikan strategi pemasaran anda dengan sewajarnya.

Anda boleh mengakses pelbagai pilihan pemasaran melalui app store, seperti integrasi media sosial, ulasan produk dan pemasaran e-mel. Shopify membolehkan anda membuat kod diskaun secara lalai. Tahap di atas menawarkan sijil hadiah. Semua tema mengandungi ikon untuk media sosial. Selain itu, Shopify Kit telah direka bentuk untuk membantu jika anda berasa terharu dengan pemasaran digital dan potensi komitmen masa. Ia bertindak seperti pekerja virtual, mengesyorkan dan melaksanakan tugas pemasaran berdasarkan produk, khalayak dan prestasi kedai anda.

Apakah yang berlaku jika pelanggan menyemak imbas perniagaan anda dan memasukkan sesuatu ke dalam bakul mereka tetapi pergi tanpa membelinya? Statistik menunjukkan bahawa lebih daripada dua pertiga daripada bakal pelanggan akan bertindak dengan cara ini. Pendekatan mudah untuk berpotensi meningkatkan hasil ialah menggunakan perkhidmatan pemulihan troli pembayaran Shopify yang terbengkalai, yang secara automatik menjejaki dan menghantar e-mel kepada bakal pelanggan ini untuk mengingatkan mereka supaya menyelesaikan pembelian mereka.