10 Strategi Promosi Perniagaan untuk Meningkatkan Jualan

Ia memerlukan banyak usaha untuk membangunkan produk atau perkhidmatan baharu, dan apabila produk atau perkhidmatan itu siap, hasilnya masih jauh dari tamat—ia masih perlu dilancarkan dan dipromosikan. Walaupun anda mempunyai produk atau perkhidmatan baharu yang terbaik, jika anda tidak mempromosikannya dengan berkesan, anda mungkin terlepas peluang atau kehilangan wang. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda strategi promosi perniagaan yang dapat meningkatkan permintaan pelanggan.

Menentukan di mana untuk bermula dan strategi promosi yang akan menghasilkan hasil terbaik boleh menjadi mencabar. Hakikatnya ialah terdapat banyak cara untuk mengiklankan syarikat anda, dan mana yang berjaya bergantung pada niche, barisan produk dan sasaran pelanggan anda. Lihat yang mana antara 10 strategi yang disenaraikan di bawah yang paling sesuai dalam rancangan pergi ke pasaran anda.

Pemasaran kandungan adalah salah satu teknik pemasaran yang paling berkesan untuk membawa jenama anda di hadapan pelanggan. Ia memberitahu pelanggan tentang barangan dan perkhidmatan anda serta isu-isu berkaitan dalam sektor anda.

Pemasaran kandungan ialah definisi situasi menang-menang. Semasa anda menjana petunjuk dan meningkatkan hasil, khalayak anda belajar cara mengendalikan isu tertentu.

Pertimbangkan untuk memulakan blog sebagai perniagaan dobi untuk membincangkan jenis fabrik, cara membasuhnya dan topik lain. Kandungan ini secara tidak langsung akan menyokong mewujudkan kepercayaan dan meletakkan jenama anda sebagai pilihan yang berdaya maju untuk keperluan dobi pelanggan.

Anda mungkin terkejut dengan betapa pentingnya kaedah ini, tetapi blog bukanlah satu-satunya pemasaran kandungan digital. Ia juga terdiri daripada kandungan pada halaman tapak web, maklumat grafik, buku digital, siaran media sosial, dan sebagainya.

Pemasaran kandungan melibatkan lebih daripada sekadar kandungan. Penciptaan (berdasarkan strategi kandungan digital yang mantap) ialah langkah pertama dalam proses, diikuti dengan promosi, pengukuran dan pengoptimuman berterusan. Walau bagaimanapun, keluk pembelajaran terlibat, dan kesabaran adalah kuncinya.

Pemasaran media sosial ialah teknik yang bagus untuk menyebarkan kandungan promosi anda kerana terdapat lebih 4.8 bilion pengguna di seluruh dunia.

Nasib baik, bergantung pada populasi yang ingin anda jangkau, anda boleh menggunakan beberapa rangkaian media sosial yang berbeza. Uji iklan Tik Tok, Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat dan YouTube untuk mencari iklan yang paling sesuai untuk anda.

Sebelum anda mula, selidiki tempat terbaik untuk membelanjakan wang pemasaran media sosial anda dan jenis iklan yang boleh disokong oleh platform ini. Sebagai contoh, LinkedIn adalah rangkaian profesional, manakala Snapchat dikenali sebagai platform untuk golongan muda.

Selain itu, ingat bahawa YouTube ialah enjin carian kedua paling popular di belakang Google, menjadikannya berbaloi untuk membuat iklan.

Cari platform media sosial ideal jenama anda dan gunakan semua cirinya untuk berinteraksi dengan khalayak anda dalam talian. Pemasaran di media sosial ialah cara yang bagus untuk berhubung dengan bakal pelanggan.

Ingat bahawa strategi anda harus diubah bergantung pada platform media sosial anda. Anda mesti menggunakan kandungan yang disesuaikan dan reka bentuk yang baik untuk meningkatkan penukaran dalam talian dengan persona pembeli.

Pemasaran e-mel boleh disertakan dalam pelan promosi outbound dan inbound. Terpulang sepenuhnya kepada anda bagaimana anda menggunakannya.

Walau bagaimanapun, kempen pemasaran e-mel boleh menjadi alat yang berkuasa dalam rancangan promosi perniagaan apabila dilakukan dengan berkesan.

Untuk memujuk anda dalam pemasaran e-mel, pertimbangkan statistik pemasaran e-mel ini:

• Menjelang 2023, akan terdapat 4.3 bilion pengguna e-mel harian, meningkat daripada angka semasa iaitu 3.9 bilion. (Statista)
• Hasil pemasar yang menggunakan kempen e-mel bersegmen (diperibadikan) meningkat sebanyak 760%. (Campaign Monitor)
• Pemasar sering menghantar 3-5 e-mel setiap minggu. (Not Another State of Marketing)
• 78% daripada pemasar menyaksikan peningkatan interaksi e-mel sepanjang 12 bulan sebelumnya. (Not Another State of Marketing)
• Surat berita e-mel ialah jenis pemasaran kandungan yang 81% daripada pemasar B2B mengatakan mereka paling banyak menggunakan. (Content Marketing Institute)
• Pemasaran e-mel ialah salah satu saluran pengedaran organik teratas, menurut 87% pemasar B2B. (Content Marketing Institute)
• 90% pemasar kandungan menggunakan penglibatan e-mel untuk mengukur keberkesanan kandungan mereka. (Content Marketing Institute)

Daripada membombardir pembaca dengan e-mel promosi yang berlebihan, pendekatan pemasaran e-mel masuk memfokuskan pada membangunkan hubungan dengan mereka.

Beberapa faktor, seperti kepentingan dan masa kandungan, harus dipertimbangkan semasa membangunkan pelan pemasaran e-mel inbound.

Ini menunjukkan bahawa anda mempunyai khalayak yang betul yang benar-benar berminat dengan produk atau perkhidmatan anda sebaik sahaja anda mula membina senarai alamat e-mel. Satu-satunya perkara yang perlu dilakukan untuk kempen e-mel anda ialah menghantar bahan berkualiti tinggi yang disasarkan kepada pelanggan anda.

Hantar surat berita untuk pengumuman ciri baharu, jemputan ke acara atau kemas kini perniagaan. Untuk menggalakkan orang ramai mengikuti anda di media sosial, anda juga boleh menggunakan kempen e-mel untuk mengingatkan mereka tentang kewujudan anda di sana.

Statistik bercakap untuk diri mereka sendiri apabila merujuk kepada rujukan. 92% pengguna lebih berkemungkinan mempercayai sokongan rakan terhadap sesuatu barangan atau perkhidmatan berbanding jenis pengiklanan lain.

Contoh strategi promosi tarik yang paling menarik ialah pemasaran word of mouth atau WOM. Walaupun dianggap oleh pakar sebagai salah satu cara paling berkesan yang ada, ia juga paling mencabar.

Pengiklanan WOM terdapat dalam dua jenis:

• Apabila seseorang mengesyorkan produk atau perkhidmatan kepada orang lain tanpa campur tangan anda dan semata-mata kerana mereka gembira dengannya, pengesyoran itu dikatakan “organik”;
• Melalui usaha pengiklanan dan program rujukan yang dibuat untuk mempromosikan atau mempercepatkan WOM dalam komuniti semasa atau baharu.

Kedua-dua ini saling melengkapi. Anda juga akan mendapat petunjuk secara organik selepas anda mempunyai usaha pemasaran yang berjaya.

Memandangkan 5.18 bilion individu mempunyai akses kepada internet dan disambungkan secara digital hari ini, 46% pengguna mempercayai ulasan yang boleh dipercayai seperti cadangan peribadi daripada rakan atau keluarga. Kesan daripada satu syor atau semakan yang menggalakkan adalah sangat besar.

Ya, ia memerlukan banyak masa dan kerja, terutamanya jika jenama anda agak baharu. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa strategi yang menyokong strategi promosi jenama ini.

Buat program rujukan yang memberi ganjaran kepada pelanggan yang memberitahu orang lain tentang pengalaman jenama mereka. Pertimbangkan untuk menawarkan mereka kad hadiah, diskaun untuk pembelian mereka yang berikutnya atau apa-apa lagi yang akan membuatkan mereka berasa istimewa. Lagipun, pengalaman pelanggan adalah fokus utama program promosi strategi pemasaran inbound.

Walaupun pemasaran WOM adalah proses yang berterusan, ia akan menjadi lebih mudah apabila jenama anda berkembang. Anda juga boleh mewujudkan komuniti di sekeliling jenama anda dengan memulakan kumpulan media sosial. Pelanggan yang gembira akhirnya akan mula mempromosikan jenama tanpa usaha lanjut. Pengiklanan yang paling organik ialah mempunyai individu yang tidak berat sebelah mempromosikan syarikat anda dan bertindak sebagai duta jenama di media sosial.

Ingat bahawa anda mesti terlebih dahulu memastikan anda boleh memberikan pengalaman pelanggan yang baik kepada semua orang dari saat mereka memasuki tapak web anda sehingga mereka mencapai peringkat pembayaran sebelum meminta orang ramai menjana buzz di sekitar jenama anda.

Tajaan dan pemasaran inbound saling melengkapi. Walau bagaimanapun, terdapat sempadan yang tipis antara penajaan acara inbound dan outbound.

Perbezaan utama ialah tajaan outbound biasanya mengejar hadirin untuk membuat mereka membeli. Sebaliknya, tajaan inbound memberikan peserta maklumat yang berguna, bahan yang menarik dan pengalaman pelanggan yang positif untuk mewujudkan hubungan yang berkekalan. Sememangnya, menukar pelanggan berpotensi menjadi pelanggan setia adalah objektif utama.

Sebelum menaja acara, pertimbangkan cara anda akan menambah nilai untuk peserta. Contohnya, minta wakil syarikat berkongsi ucapan yang bernas semasa acara, buat risalah atau reka sepanduk profesional dengan nasihat untuk bakal hadirin.

Cipta peluang untuk peserta anda menguji produk anda pada acara tersebut. Melakukan ini memberi peluang kepada pelanggan untuk berinteraksi dengan produk anda.

Membina asas yang kukuh untuk hubungan jenama-pelanggan yang setia ialah matlamat penajaan inbound. Jika tawaran anda memberi manfaat kepada peserta, ia akhirnya akan mengubah mereka menjadi pengguna yang setia, walaupun ia mengambil masa.

Bekerja dengan influencer adalah serupa dengan memaksimumkan pemasaran word of mouth tradisional dalam dunia digital. Anda boleh menjejaki keberkesanannya melalui rujukan, klik, penukaran, like, share dan interaksi media sosial.

89% pemasar yang terlibat dengan pemasaran influencer akan meningkatkan atau mengekalkan pelaburan mereka pada tahun 2023. Dan secara purata, perniagaan menjana pendapatan $6.50 untuk setiap $1 yang dilaburkan dalam pemasaran influencer.

Pertimbangkan ini: Seorang influencer telah menubuhkan rangkaian peminat media sosial yang setia dan menghormati mereka.

Anda boleh menjangkau beribu-ribu bakal pelanggan sebaik sahaja anda bekerjasama dengan influencer.

Berikut ialah beberapa petunjuk untuk memulakan kerjasama anda dengan influencer:

1. Pilih influencer dengan berhati-hati

Mereka mestilah agak khusus pada topik dan bidang tertentu yang sesuai dengan niche anda dan berkaitan dengan industri anda. Untuk mendapatkan padanan terbaik untuk kempen anda, hadkan parameter sebelum memilihnya.

2. Bekerjasama dengan beberapa influencer

Pengaruh terkenal dalam bidang anda mungkin mempunyai kurang peminat daripada yang mereka fikirkan, terutamanya jika mereka masih dalam peringkat pengaruh mikro. Pilih lebih daripada satu untuk mempamerkan jenama anda dan pada masa yang sama menjangkau lebih ramai orang.

3. Tetapkan matlamat kempen

Untuk mengetahui perkara yang perlu ditanya dan diharapkan daripada influencer yang anda bekerjasama, tentukan matlamat kempen anda. Adakah anda ingin meningkatkan penukaran, meluaskan jangkauan perniagaan anda, memperoleh lebih ramai pengikut media sosial atau memperoleh kehadiran yang lebih ketara dalam pasaran baharu? Sebelum mengupah seorang influencer, lakukan beberapa kajian untuk menentukan sama ada itu adalah strategi terbaik untuk membantu anda mencapai matlamat anda.

4. Benarkan mereka menggunakan kreativiti mereka

Biarkan influencer pilihan anda melakukan keajaiban mereka sebaik sahaja anda membuat keputusan. Influencer paling bersedia untuk berinteraksi dengan pengikut mereka dan mempromosikan syarikat tanpa menjadi palsu atau mengganggu.

Tiga cadangan praktikal untuk bekerjasama dengan influencer

1. Berikan mereka kod promosi

Bekerjasama dengan influencer untuk meminta mereka berkongsi kupon diskaun untuk perkara tertentu yang anda jual ialah satu pendekatan untuk meningkatkan jualan dan menjadikan produk/perkhidmatan anda lebih jelas.

2. Mengadakan promosi dan pertandingan

Yang ini sangat berkesan. Influencer yang menyiarkan peraturan pertandingan di saluran media sosial mereka adalah pilihan anda. Mereka mungkin melibatkan tindakan seperti:

• Tag kawan
• Like post itu
• Follow page jenama
• Share post itu
• Buat kandungan yang berkaitan dengan jenama
• Tinggalkan komen

3. Hantar produk untuk semakan

Anda boleh bekerjasama untuk menghantar sesuatu kepada influencer untuk ulasan. Ia menguntungkan kedua-dua pihak. Mereka menerima barangan percuma, manakala anda menerima pengiklanan.

Pemasaran influencer adalah berpatutan, terutamanya jika anda memilih influencer mikro yang sangat berkesan dan boleh dipercayai.

Jenama mendapat keuntungan daripada hubungan ini dalam beberapa cara:

• Item atau perkhidmatan anda akan mencapai khalayak sasaran anda dengan pantas;
• Ia akan membantu anda dengan cepat mewujudkan jenama yang boleh dipercayai;
• Ia akan meningkatkan kesedaran jenama dan mengubah pelanggan menjadi duta jenama.

Fokus pada saluran media sosial di mana pasaran sasaran anda aktif apabila memilih yang untuk kempen pemasaran influencer dalam mempromosikan syarikat anda.

Orang ramai suka bahawa terdapat tawaran yang tersedia di mana-mana. Diskaun boleh menjadi contoh baik strategi pemasaran masuk untuk item, tidak kira sama ada ia datang sebagai sampel percuma, kupon atau promosi.

Walau bagaimanapun, jualan inbound mahukan lebih daripada sekadar pembelian mudah. Ia bukan pembelian sekali untuk pemasaran inbound/ tarik tetapi perkongsian jangka panjang yang komited.

Kemudian, apakah taktik pemasaran yang digunakan di bawah pemasaran inbound?

Apabila anda meneliti senarai harga jenama selepas membeli keahlian bulanan, kadangkala anda mendapati bahawa langganan tahunan jauh lebih murah.

Itulah pemasaran inbound, di sana. Kami cuba larian panjang dan bukannya pendek.

Memberi sampel percuma adalah kaedah lain. Anda boleh merujuk kepada ini sebagai “godaan dadah.” kenapa? Kerana itulah cara ia beroperasi.

Syarikat itu pasti bahawa seseorang yang menerima sampel produk percuma akan tidak sabar-sabar untuk membelanjakan jumlah harga yang tertentu untuk layak menerima. Di samping itu, pelanggan lebih gembira untuk menguji apa-apa tanpa sebarang bayaran dan tanpa sebarang sekatan. Jadi, sekali lagi, semua orang mendapat manfaat.

Kupon ialah satu lagi contoh biasa promosi jualan yang berkesan atas sebab yang sama. Mengapa kupon digunakan? Mereka membayangkan jenis tingkah laku klien tertentu: pengulangan.

Pembelian berulang memupuk kebiasaan tertentu dengan produk yang boleh berkembang dengan cepat menjadi kesetiaan.

Bayaran balik dan rebat adalah sebahagian daripada strategi promosi perniagaan yang klasik. Konsep di belakang mereka adalah serupa. Walau bagaimanapun, mereka berbeza dari segi intipati dan amalan.

Bayaran balik mewakili cara untuk menjamin kualiti produk anda kepada pelanggan anda. Adakah “jaminan wang dikembalikan” terdengar biasa bagi anda? Taktik pemasaran promosi ini berfungsi seperti psikologi terbalik. Mengetahui bahawa anda boleh mendapatkan wang anda kembali jika tidak berpuas hati dengan produk akan membuatkan anda ingin mencubanya.

Sudah tentu, perniagaan yang menggunakan strategi promosi jenama ini kebanyakannya tahu pelanggan tidak akan meminta wang mereka kembali kerana mereka akan jatuh cinta dengan jenama tersebut.

Jadi, sebelum melaksanakan pelan seperti ini, pastikan produk atau perkhidmatan anda berkualiti tinggi.

Rebat, sebaliknya, bergantung pada sesuatu yang berbeza: pulangan pelanggan.

Bagaimana ia berfungsi?

Dalam taktik pemasaran ini, diskaun separa, rebat, hanya diberikan apabila jumlah pembelian mencapai ambang yang telah ditetapkan.

Di sini, pelanggan setia dan bukannya bakal pelanggan adalah khalayak yang dimaksudkan untuk meningkatkan jualan.

Pertimbangkan sebotol wain yang mahal. Harganya lebih kurang RM200. Mengguna pakai strategi promosi rebat tidak akan meyakinkan pengguna untuk membeli dua botol produk jika mereka tidak pernah mencubanya sebelum ini. Pelanggan yang sudah mengetahui dan mempercayai jenama anda mungkin berminat untuk membeli botol kedua pada harga tersebut. Begitu juga cara rebat beroperasi.

Sebelum idea ini wujud, jenama akan memberi ganjaran kepada pelanggan setia mereka. Program kesetiaan dan hadiah penghargaan pelanggan mengikut jalan kaedah pemasaran tarik, tidak kira sama ada ia memerlukan mata dan markah pelanggan atau hanya bonus pada ulang tahun pelanggan mereka.

Ia memupuk hubungan peribadi yang unik antara pelanggan dan perniagaan dengan membuat mereka berasa dihargai dan penting.

Firma yang mempunyai perasaan korporat kerap menggunakan kaedah promosi pemasaran ini.

Anugerah pelanggan sering digunakan dalam pemasaran tarik, mulai dari mata bank untuk transaksi kad kredit hingga internet percuma daripada firma telekomunikasi.

Acara mungkin mengujakan pengguna sedia ada tentang produk atau perkhidmatan baharu anda dan membolehkan anda berinteraksi secara peribadi dengan prospek, yang merupakan cara terbaik untuk menukar mereka kepada pelanggan anda.

Malah sesuatu yang mudah seperti rumah terbuka atau sesi maklumat akan berfungsi untuk perniagaan seperti salun, pusat kecergasan, studio yoga, spa dan kedai runcit.

Acara tidak perlu rumit dan dirancang dengan teliti. Jika syarikat anda berkongsi ruang dengan perniagaan lain yang berdekatan, anda mungkin bekerjasama untuk mengadakan rumah terbuka luar atau jualan untuk menarik lebih ramai pelanggan.

Acara dalam talian masih merupakan alat pemasaran yang berharga walaupun selepas pandemik. Kamu boleh:

• Anjurkan demonstrasi Facebook Live untuk mempamerkan manfaat produk.
• Jalankan sesi Soal Jawab pada produk sebenar secara langsung atau rakaman.

Cara terbaik untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan baharu anda bergantung pada saluran yang sering dikunjungi khalayak anda dan tingkah laku dalam talian mereka. Walau apa pun, anda harus mempromosikan silang dan memanfaatkan beberapa kaedah. Anda mungkin menjangkakan tahap interaksi yang lebih tinggi apabila strategi promosi perniagaan anda menjadi lebih bersatu dan konsisten serta khalayak anda menjadi lebih biasa dengannya. Untuk mencapai hasil yang anda inginkan daripada pelancaran produk anda yang akan datang atau tawaran perkhidmatan baharu, cuba taktik yang disebutkan di atas.